Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Amazon Siparişi Teslim Edilmedi

07.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Vileda Turbo 2 in 1 komple temizlik ürünü siparişi verdim. 09.08.2026 tarihinde kargom Cargox isimli kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine ve 10.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o günden bu yana her gün “teslim edilemedi” denilerek ürünlerim tarafıma ulaştırılmıyor.

Teslimat adresim Kocaeli ili Gebze ilçesinde yer alıyor. Cargox’un internet üzerinde paylaşılan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargonun günlerdir teslimat şubesinde ve dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna yol açtı. Ayrıca bu süreçte ürünlerin hasar görmesinden de endişe duyuyorum.

Amazon gibi büyük bir firmanın, iletişime geçilemeyen ve teslimat performansı bu kadar sorunlu görünen bir kargo firmasıyla çalışarak müşterilerini mağdur etmesi gerçekten üzücü. Bu yaşadığım kargo mağduriyeti ve oluşan güvensizlik sebebiyle artık Amazon üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bulunduğum bölgedeki insanlara da aynı mağduriyeti yaşamamaları için Amazon’dan alışveriş yapmamalarını önereceğim.

Sipariş numarası 403-9048989-0325928 olan gönderime ait ürünlerin, daha fazla gecikme yaşanmadan, en geç bugün içinde hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.