to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Acil Çözüm Bekliyor
Cargox ile yaşadığım kargo gecikmesi ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. 10’unda teslim aldığım gönderim 11’inde yola çıkmış görünmesine rağmen, 16’sında teslim edilecek bilgisi veriliyor. Oysa satın alma aşamasında kargonun 3 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Bu gecikme nedeniyle o tarihe kadar başka bir şehre geçmiş olacağım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargo takip numaram 92455213607, teslimat adresi Antalya. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde telefon açılıyor, hiçbir şey söylenmeden kapatılıyor, uzun dakikalar boyunca sadece müzik dinletiliyor, tekrar hatta alınıp yine kapatılıyor. Ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
