Cargo X'in Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kayıp Sipariş

03.06.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişimi getirmesi gereken Cargo X firması, saat 23.14 civarında kargomun teslim edildiğine dair SMS gönderdi ancak kargo tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede yaşıyorum, site güvenliğine de herhangi bir kargo teslimi yapılmamış.

Kargoya ait 5552*************030 numaralı gönderi kodum bulunuyor ve bu kodun, ancak gerçekten teslim edilmiş bir siparişle eşleşmesi gerekirken, ortada ne ürün var ne de imza ya da teslim alan biri. 2 parça ve toplam 1399 TL tutarındaki siparişim şu an kayıp durumda. Cargo X firmasıyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor.

Cargo X firmasının bu sorumsuzluğunun giderilmesini, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa zamanda bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda hem kargo firması hem de ilgili alışveriş firması hakkında gerekli resmi başvuruları yapmayı düşünüyorum.