to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Uncubozköy’de Zara’dan verdiğim siparişlerin teslimatında Cargo X firmasıyla sürekli olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo görevlisi ürünleri kapıya bırakmak ya da zile basmak yerine resmen sokağa atıp kaçıyor. Ne aranıyorum ne de zilim çalınıyor, teslim kodu almaya bile gerek duymuyorlar, kargolarımı denk gelirsem yerden bulup almak zorunda kalıyorum.
Bu kişi ilk gelmeye başladığında da son derece kaba bir şekilde arayıp “asansöre koyuyorum, alırsın” diyordu, artık onu da yapmayıp arabadan geçerken fırlatır gibi bıraktığını düşünüyorum. Bu hem güvenlik açısından hem de ürünlerin zarar görme riski açısından beni çok rahatsız ediyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. Kargoyu getiren kişi tavırlarıyla gerçekten ürkütücü biri, bu nedenle onunla yüz yüze gelmek veya doğrudan şikayet etmek bile bana göre kendimi tehlikeye atmak gibi geliyor.
Cargo X müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, şikayet kaydı açtıklarını söylediler ama hiçbir değişiklik olmadı ve aynı şekilde devam ediyor. Zara ile de görüştüm, kargo sürecini takip edemeyeceklerini, bölgesel karar olduğunu belirttiler. Özellikle bu bölge için farklı bir kargo firması kullanılmasını ve bu kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılıp, bu sorumsuz ve güvensiz teslimat şeklinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Manisa’da Cargox kargo görevlisiyle yaşadığım saygısız tavırdan dolayı şikayetçiyim. Gratis'ten aldığım ürünün kargosunu Cargox getiriyormuş, ancak arandığımda bunun hangi kargo firması olduğunu bilmiyordum. Telefonla arayan görevli, adreste olup olmadığımı sordu, “evet” dedim. Bana “iyi teslimat ko...
Cargo X’in Ümraniye şubesi üzerinden Zara’dan aldığım 1.090,00 TL tutarındaki kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi ayın 8’inde verdim ve kargonun son teslim tarihi olarak cuma günü belirtilmişti. Buna rağmen kargom cuma günü dağıtıma bile çıkarılmadı, “yetişmedi” denilerek tesl...
Zara’dan almış olduğum ürün Cargox firmasına teslim edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen Cargox’tan kargonun tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Mesajı alınca durumu sorgulamak için birçok kez kargo şirketini aradım, WhatsApp hattından yazdım fakat hiçbir kanaldan kimseye ulaşama...
Manisa ili Şehzadeler ilçesinde Kargo X ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan verdiğim ve takip numarası 21219607492100100036 olan kargom, normalde bir günde teslim edilirken beş gündür hâlâ elime ulaşmadı. Zara uygulamasında bir kez teslimat denemesi yapıldığı yazıyor, ancak kargo firma...
Zara’dan verdiğim siparişime ait iki adet paketim Cargox ile gönderildi. 47120590370900100037 takip numaralı kargom için sistemde bugün “teslimat denendi ama teslim edilmedi” bilgisi görünüyor ancak ben gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de arandım. Cargox’un sitesine girdi...
Yorumlar