Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı!

profile
Children
22 Kasım 2025 10:47
345

İstanbul Beykoz’da Cargo X ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan kargomun teslim tarihi 20 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, aradan birkaç gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.

"Bir günde gelecek" denilerek taahhüt edilen bir gönderinin bu kadar gecikmesi hem zaman planımı bozdu hem de hediye için özel olarak ayarladığım tarihi kaçırmama neden oldu.

Takip numarası 24609381124200100012 olan kargomla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme mesajı gönderildi.

Cargo X’ten, verilen teslimat tarihlerine uymalarını, müşterileri bu şekilde mağdur etmemelerini ve özellikle bu gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

22 Kasım 2025 12:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

22 Kasım 2025 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.376

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
04 Kasım 2025 15:16
1.901

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz