to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Şikayeti
Cargox ile yaşadığım son dağıtım süreci nedeniyle şikayetçiyim. 12.05.2026 tarihinde 47124098964400100038 takip numaralı kargom İstanbul Bağcılar’daki kurumsal şirket adresime getirilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşılmamasına rağmen “iş yeri kapalıydı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde asılsız notlar düşülmüş.
Adresim kurumsal bir iş yeri olmasına ve gün içinde açık olmasına rağmen, ne telefonla ne de başka bir yolla bana ulaşılmadan bu şekilde yanlış bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve ancak dakikalar sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Görüştüğüm temsilcinin tutumu ilgisizdi ve sorunumla yeterince alakadar olunmadığını hissettim.
Kargomun en kısa sürede doğru adrese, sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve dağıtım personelinin alıcıya ulaşmadan gerçeği yansıtmayan notlar girmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
