Cargo X Pudo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

19.04.2026 tarihinde Stradivarius’tan 54622874423600100079 numaralı siparişi verdim ve en geç salı günü teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Kargo firması olarak Pudo seçildi ve kargonun Pudo kutusuna teslim edileceği söylendi. Ancak kargo takip ekranında gönderim bazen “yolda”, bazen “teslim edildi” olarak görünüyor ve şu ana kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

İstanbul Başakşehir’de teslim almayı beklediğim bu siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse benimle iletişime geçmiyor. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu sipariş için yaklaşık 1.870 TL ödeme yaptım ve ortada ne net bir teslimat tarihi ne de sağlıklı bir iletişim var.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.