Eksik Adres Yanıltması Ve İletişim Sorunu

15.11.2025 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan firmaya iade edilmiş. Siparişim p*** Et ve Süt Entegre Tesisi, Kaşınhanı Mahallesi Sardunya Sokak Sosyal Tesis No:*** Meram/Konya adresine teslim edilecekti ancak ne kargo tarafından ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir sorun bildirimi yapılmadı. Siparişin hangi gerekçeyle iade edildiğini de hâlâ öğrenebilmiş değilim.
Bu siparişte kullandığım kupon, sipariş iade edildiği için yandı ve şu an aynı koşullarda tekrar sipariş veremiyorum. Ayrıca ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İade süreciyle ilgili 'inceleniyor' bilgisinden başka net bir dönüş alamadım ve ücretin ne zaman hesabıma yansıyacağını da bilmiyorum.
Hem haber verilmeden siparişimin iade edilmesi hem de kupon hakkımın yanması nedeniyle mağdur oldum. 2511152101313 numaralı siparişime ilişkin olarak kupon hakkımın aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını, gerekiyorsa siparişimin aynı ürün ve fiyatlarla tekrar oluşturulmasını ve ücret iade sürecimin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.


LCW'den 25 Kasım'da alışveriş yaptım ve hediye aldım. Ayın 28'inde en son hareketi görülmüştü. 1 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Bana, 2 iş günü içinde geri dönüş yapılmazsa kargonun kayıp olarak işleme alınıp paramın iade edileceği söylendi. İki gün geçmesine rağm...

LCW 'da vermiş olduğum siparişin hali ortada. Bu nasıl müşteri iletişimi nasıl bir is bilmezlik anlamış değilim. Ne bilgilendirme var ne tarafıma ulaşma var. Lütfen çalıştığınız kargo firmalarını tekrar gözden geçirin zira markanızı rencide etmektedir. Lütfen şikayetim sonucunda tarafına bilge verme...
LCW’den LCW5511*******82 numaralı siparişle 1 adet kadın etek satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo aracılığıyla kargoya verildi, 22.11.2025 tarihinde de kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o günden bu yana ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de düzgün bir takip sürec...

07.07.2025 tarihinde LCW online'dan sipariş verdim. Siparişim için 11 ile 12 Temmuz arasında teslim edilecektir uyarısı vardı, fakat üzerinden üç hafta geçti; ne kargo var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte şehir dışına çıktım. Kargom gelmediği için sisteme baktığımda, kargo firmasının iade...
Yorumlar