to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Cargox'ta Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
Bershka’dan aldığım ürünüm 25.07.2026 tarihinde cargox firmasına teslim edilmiş ve kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 30.07.2026 olarak görünmesine rağmen İstanbul/Büyükçekmece adresime halen teslim edilmemiştir. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen kargo takip numarası 36531594078200100033 olan gönderim hâlâ “yolda” olarak görünmektedir ve ürün elime ulaşmamıştır.
Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda sadece araştırma başlatılacağı ve bunun 14 günü bulabileceği söylendi, ancak bu süre zarfında ne somut bir bilgi verildi ne de teslimat gerçekleşti. Hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişimi kullanamadım.
Ürünümün en kısa sürede bulunarak adresime yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
