to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 günü saat 22:48’de Zara’dan çocuk hırkası satın aldım. Sipariş esnasında “aynı gün teslimat” seçeneğini özellikle seçip ekstra ücret ödedim ve ürünün 14 Şubat günü teslim edileceği bilgisi verildi. 13 Şubat 22:49’da Zara’dan gelen mailde de teslimatın 14 Şubat’ta 19:00–23:00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu.
14 Şubat’ta ise kargom sadece kuryeye verilmiş, fakat gün içinde ne dağıtıma çıktı ne de bana teslim edildi. Şu anda hâlâ dağıtıma bile çıkmamış görünüyor. Aynı gün teslimat vaadiyle müşteriden ek ücret alınıp, ardından bu hizmetin yerine getirilmemesini hem mağdur edici hem de yanıltıcı buluyorum.
Sipariş numaram 5416*****15, kargo takip numaram 47118213999300100099’dur. Ekstra ücretini ödediğim aynı gün teslimat hizmetinin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını, tarafıma alınan ek ücretin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir ürün siparişi verdim. 47117754945700100097 kargo takip no Bugün 8 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, Cargox kargom teslim edilmiyor. Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen bu hizmeti alamıy...
Zara’dan satın aldığım siparişim, aynı gün teslimat hizmeti kapsamında Cargox firması ile dağıtıma çıkarılmıştır. Çağrı merkezinizi aradığımda, siparişimin 10.02.2026 günü saat 00:00’a kadar tarafıma teslim edileceği açıkça sözlü olarak bildirilmiştir. Buna rağmen kargo ne benim tarafımdan ne de he...
6 Şubat’ta Zara’dan, ertesi gün teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün acil olması sebebiyle özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen bugün 10 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Cargox kargo takibinde gönderim günlerdir sadece ...
08.01.2026 tarihinde Zara üzerinden online alışveriş yaptım. 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5411*****69, kargo takip numaram ise 47115310316600100030’dur. Kargomun hareketlerinde doğru düzgün bir ilerleme görünmüyor, sistem sürekli teslim...
Zara’dan 15.01.2026 tarihinde iki parça ürün satın aldım. Siparişim için Cargo X kargo firması tarafından verilen tahmini teslimat tarihi 17’si olarak görünüyordu ve ürünlerim kısa sürede yola çıktı. Ancak 17’sinde kargo takip ekranına “Haber Formu Bırakıldı Firma - Resmi Kurum Kapalı” şeklinde bir ...
Yorumlar