Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Altındağ’da Kızımın Montu İçeren Kargo İki Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor

profile
Ayşe
25 Aralık 2025 14:07
337

Cargo X firmasına ait 3111776628711318p1 numaralı gönderim, 24.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Ankara Altındağ bölgesinde bu gönderi için her gün “dağıtıma çıktı” ibaresiyle oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de net bir bilgi veriliyor.

Gönderinin içinde kızımın montu bulunuyor ve şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “süreç, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yuvarlak cevaplar aldım, hiçbir somut bilgi verilmedi, çözüm odaklı da davranılmadı.

Türkiye’nin başkentinde, Altındağ gibi merkezi bir bölgede iki gün boyunca dağıtımda görünen bir gönderinin teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Saliha
01 Aralık 2025 13:11
974

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Hacer
21 Aralık 2025 11:03
703

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Planlarım Altüst Oldu

profile
Sohrat
13 Aralık 2025 16:51
844

Teslim Edilmeyen Kargo, Mağdur Edilen Müşteri

profile
Zeynep
04 Aralık 2025 17:05
49

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz