Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alıcıya Ulaşılamadı Notu Yanlış, Kargo Teslim Edilmedi

profile
24 Nisan 14:36
8

Cargo X firması tarafından taşınan 47122752956100100033 takip numaralı Zara alışverişi kargom, 21.04 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Sarıyer’de adresimde olmama rağmen gönderi durumuna “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş.

Standart kargo ücreti ödedim, buna rağmen ne kurye beni aradı ne de kapıya gelen giden oldu. Firmaya telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, kargom hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sistemde yer alan “alıcıya ulaşılamadı” bilgisinin düzeltilerek gerçek durumu yansıtmasını istiyorum.

24 Nisan 17:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Randevu Notu

profile
Zeynep
23 Ocak 14:21
433
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Berfin
15 Aralık 2025 23:37
462
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Müşteri Mağdur

profile
Kerem
28 Ocak 09:43
190
teslim-edildi-gorunen-kargo-gercekten-teslim-edilmedi-ve-musteri-magdur-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, Acil Yönlendirme Ve Cevapsız İletişim

profile
Zehra
26 Ocak 09:50
461
Benzer Şikayet Yaz