to read complaints and reviews, or file yours.Alıcıya Ulaşılamadı Notu Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Acil Açıklama İstiyorum
Zara mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Cargoxa firmasına teslim edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen yine aynı durum tekrarlandı. Dün tüm gün evde olmama rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş ve kargom teslim edilmemiş. Kargo takip numaram: 5552************37.
Bugün defalarca aramama rağmen firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden de yazdığımda uzun süre beklememe rağmen net bir dönüş alamadım. Şu anda kargo takip bilgilerinde gönderim Bayrampaşa dağıtım şubesinde görünüyor ancak ne gelen var ne arayan.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, oyalama olmadan Bayrampaşa dağıtım şubesinden adresime acilen getirilmesini ve bu teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
