Adres Ve Telefon Güncellemesi İçin Sorumluluk Çatışması

LCW üzerinden verdiğim sipariş, Cargox ile LCW5605*******81#001 takip numarasıyla gönderildi. Gönderim İzmir Buca Cargox şubesinde görünmesine rağmen, iki gündür adres ve telefon bilgilerimi güncelletemediğim için kargom tarafıma ulaştırılmıyor.

Adres ve telefon değişikliği talebim için hem Cargox ile hem de LCW ile görüştüm. Cargox, değişikliği LCW’nin yapması gerektiğini söylüyor, LCW ise bu işlemi Cargox’un yapması gerektiğini belirtiyor. İki tarafın da birbirine yönlendirmesi sebebiyle ortada kaldım ve gönderim hâlâ güncel bilgilerime göre teslim edilmiyor.

Adres ve telefon bilgilerimin acilen güncellenmesini ve kargomun yeni bilgilerimle birlikte gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.