to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatalı Göstergesi Kargomun Teslimatını İptal Etti
Cargo X ile LCW’den verdiğim, takip numarası LCW5609******40 olan kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden görüldüğü üzere kargom 8 Eylül 2026 tarihinde kabul edilip süreç boyunca ilerlemiş, önce şubeye gelmiş, ardından dağıtıma çıkarılmıştır.
Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, gönderi durumunda “Adres Hatalı” yazılmış ve daha sonra “Alıcı Kabul Etmedi - İade” şeklinde güncelleme yapılmıştır. Ne yanlış bir adres bildirimi aldım ne de bana herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Hiç aranmadığım ve kargom bana ulaştırılmadığı halde sistemde sanki ben kabul etmemişim gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Ben bu siparişimi iptal etmek değil, ürünümü zamanında ve doğru şekilde teslim almak istiyorum. Adresimin doğru olduğu, gönderi takip ekranında da açıkça görülmektedir. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede mevcut, doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
