to read complaints and reviews, or file yours.47121977079300100099 Numaralı Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
08.04.2007 tarihinden beri Ümraniye Cargox şubesi üzerinden beklediğim, içinde Zara’dan aldığım iki adet pantolon bulunan 47121977079300100099 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya teslimat bilgisi alamıyorum.
Evde olmama rağmen ne giden oldu ne gelen ne de zilime basan oldu kargo firmasının kuryesini aradığımda açmadı bile. Bu süreçte defalarca Cargox’u aramama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri hattı fiilen çalışmıyor, WhatsApp iletişim hattına da cevap verilmiyor ve tamamen eli kolu bağlı bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Kargomun bugün içerisinde acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde boşu boşuna para vermek istemediğim ve hakkımı aramak için gerekirse dava yoluna başvuracağımı Cargox firmasına bildirmek istiyorum.
Kargom gün içinde Şikayetvar'a attığımdan sonra geldi
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
