to read complaints and reviews, or file yours.İade Beklentisi İçinde 12 Gün Geçti, Müşteri Hizmeti Sessiz
28 Şubat Cumartesi günü carelofficial.com üzerinden 2 adet Luxe Desen Liora Şal siparişi oluşturdum. Sonrasında hafta sonu çalışmadıkları için, pazartesi günü kargo çıkmadan müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal ettirdim. İptale dair mail geldi, en kısa sürede banka hesabınıza para yansıyacak denildi. Ben iademi beklerken bir anda kargo bana geldi. WhatsApp hattından iade kodu alıp ürünleri olduğu gibi geri gönderdim. İade talebimin üzerinden 12 gün geçti. Muhatap yok, WhatsApp hattına bakan kişi 2-3 günde bir mesajlara dönüyor. Müşteri hizmetleri hattına bakılmıyor. Güya markasınız, buralara kadar nasıl geldikleri merak uyandırdı fakat müşteriye önem vermeyen tavırlara devam ettikçe küçülmeye mahkumsunuz. Hak hukuk, vicdan muhabbetlerine girmeyeceğim bile.
