to read complaints and reviews, or file yours.Cardin Mobilya’dan Aldığım Yatak Ve Sandalyelerde Sürekli Sorun, Destek Hattından Yanıtsız Kaldım
Cardin Mobilya Eskişehir Yunus Emre Mahallesi şubesinden aldığımız yatak ve sandalyelerde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri sorunlar yaşıyoruz. Sandalyelerin ayakları sürekli sallanıyor ve sandalyelerde ilk aldığımız aylardan itibaren süngerlerinde de çökme meydana geldi. Ayrıca yatakta da sürekli gıcırdama problemi var. Bu sorunlar ürünleri kullanmaya başladığımız andan itibaren hiç düzelmedi.
12 ve 13 Ekim tarihlerinde WhatsApp destek hattı üzerinden yetkililere yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 20 Ekim’de tekrar WhatsApp destek hattını aradım, bu kez bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat yine kimse dönüş yapmadı. Sonrasında tekrar aradığımda “ustalar sizi arayacak” denildi ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı veya sorunum çözülmedi. Garanti süresini geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum.
Yaklaşık 160 bin tl tutarında ödeme yaptık ve taksitlerimizi düzenli olarak ödedik. Ürünlerdeki sorunlar sürekli devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmedi. Cardin Mobilya’dan, yaşadığımız bu sorunların garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.
