Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı, Coinler Hesaba Yansımıyor

Car Parking Multiplayer oyununa kredi kartımla ödeme yaparak coin satın aldım, ancak ödeme alınmasına rağmen coinler hesabıma tanımlanmadı. 24 Ocak tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.

Yaptığım işleme ait banka hareketi ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, firma tarafına ilettiğimde sürekli bana saat veriliyor fakat belirtilen saatlerde kimse aramıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor.

Ödeme karşılığında satın aldığım coinlerin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.