Cappy Portakallı İçecekte Küf Tadına Dair Şikayet Ve İade Talebi

Dün akşam Gaziantep Şahintepe Mahallesi’indeki Cergibozanlar marketten 1 litrelik Cappy portakallı içecek satın aldım. Fişim ve ürün hala duruyor. Ürünü açıp içtiğimde çok yoğun bir küf tadı ile karşılaştım, sanki küflenmiş portakal sıkılmış gibi bariz şekilde bozuk bir tat vardı. Dış görünüşünde bir sorun olmamasına rağmen içindeki tat ve koku kesinlikle normal değildi.

Cappy gibi güvenilir gördüğüm bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün seri numarası ve ambalaj üzerindeki üretim/son kullanma tarihi bilgileri inceleme için mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Bu bozuk ürünün neden kaynaklandığının araştırılmasını, aynı seriyle ilgili bir risk varsa piyasadan çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve iadenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca ürün güvenliği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.