Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

2023 Capilon mağazasından aldığım salon koltuk takımımda aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Daha 2 haftalıkken ayaklarda dengesizlik, koltukta sesler gelmeye başladı. Aynı şekilde şimdi de yatağımda ve oturma odamdaki L koltukta da aynı problemleri yaşıyorum. Firma yetkilileri en az 10 kere gelip koltuğun ayağını yaptı ve hiçbir şekilde düzelmedi. Tekli berjerimden ses geldiği için götürüldü ama 1 ay oldu ne ses var ne soluk, firmaya ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Dışarıdan biriyle anlaşıp o anlık sorunu çözüyorlar ama 1 ay geçmeden yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Bu sorunlar yüzünden ilk buraya, sonra CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. O kadar hevesle aldığım ürünlerden soğudum.