Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sonrası İptal Ettiğim Abonelikten Ücret Çekildi İade Yapılmadı

profile
Ayşe
24 Ekim 2025 23:29
1.092

24 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımdan, Apple kimliğimle CapCut uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme aboneliğine üye oldum. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan 200 TL ücret çekildi. Sipariş numarası: mndddsdyzn, belge numarası: 768039791922. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; geçen sefer e-posta yoluyla çözülmüştü fakat bu kez Apple’dan herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Aboneliğim şu an iptal edilmiş durumda ve ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2025 23:49

24 Ekim 2025 tarihinde capcut uygulamasını telefonum üzerinden, faturalandırma yöntemiyle indirdim. Uygulamada bir haftalık ücretsiz deneme süresi olduğu belirtiliyordu. Denemek amacıyla uygulamayı indirdim ve kullanmaya başladım. Ancak ilk gün hemen 200 TL ücret çekildi. Ne olduğunu anlayamadığım için hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve bir aylık ücret faturama yansıtıldı.

Şu anda uygulamayı da kullanamıyorum, tüm ücretli hizmetlere erişimim kapandı. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Telefon faturamda hâlâ bu ücret görünüyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.

Capcut’tan beklentim, haksız yere çekilen 200 TL ücretin tarafıma iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Capcut Pro Yıllık Abonelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
Aysima
02 Kasım 2025 18:05
2.268
onayim-olmadan-capcut-pro-yillik-abonelik-ucreti-hesabimdan-cekildi-3.jpg
onayim-olmadan-capcut-pro-yillik-abonelik-ucreti-hesabimdan-cekildi-2.jpg
onayim-olmadan-capcut-pro-yillik-abonelik-ucreti-hesabimdan-cekildi-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Ücret Alınması Ve Aboneliğin Devam Etmesi

profile
Gülnihal
23 Ekim 2025 21:18
1.761
iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-1.jpg

Capcut Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve Destek Sorunu!

profile
Poyraz
06 Ekim 2025 13:58
1.905

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Defne
19 Ekim 2025 15:49
2.892

Capcut Pro Aboneliği Bilgim Dışında Yenilendi Ve Ücret Kesildi

profile
Gülsevim
19 Eylül 2025 18:29
1.377
Capcut Pro Aboneliği Bilgim Dışında Yenilendi Ve Ücret Kesildi
Capcut Pro Aboneliği Bilgim Dışında Yenilendi Ve Ücret Kesildi
Capcut Pro Aboneliği Bilgim Dışında Yenilendi Ve Ücret Kesildi
Capcut Pro Aboneliği Bilgim Dışında Yenilendi Ve Ücret Kesildi
Benzer Şikayet Yaz