to read complaints and reviews, or file yours. 
Pro üyeliği için fiyatlara bakmak amacıyla girdim ve Pro üyelik alacaktım. Kartımda ücret yoktu, bu yüzden çekim yapılamadı ve Pro üyelik gerçekleşmedi. Ancak sonrasında vazgeçmiştim. Sabah hesabımdan para çekildiğini ve Pro üyelik oluşturulduğunu gördüm. Bu üyeliğin iptalini ve paramın geri iadesini istiyorum. Herhangi bir kart bilgisi girmeden otomatik çekim yapılması nedir? Doğrulama gibi hiçbir şey istenmedi. Mail de attım, dönüş bekliyorum.
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan para çekilmiş ve Pro da açılmamış. Ya para iadesi yapılsın ya da hesabım açılsın. Bu ne ya, yıllardır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Üyeliğimi bu ay iptal etmeme rağmen çekmişler. Ya paramı geri istiyorum.
Üyelik yapmamış olmama rağmen hesabımdan para çekilmiş. Otomatik üyelik gerçekleştirilmiş ve para çekildiği anda iptal ettim. Lütfen paranın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Çok acil bir şekilde programı tamamen silmek istiyorum. Onayım olmadan ve sormadan ne hakla paramın çekildiğini merak edi...
Canva hesabımdan Pro planına bakmak için bastım, bugün gördüm ki bankamdan para çekilmiş. Onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme veya onay verme kodu, SMS vs gelmedi. Bu nasıl olabiliyor? Derhal Pro planın iptal edilmesini ve kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ücretsiz planı aldım, aldığım zaman sürekli kullanacaktım, ama daha sonra gerek duymadım ve 2 kere falan kullandım. Ücretli seçenekleri 2 tane tasarım yaptım, onun dışında kullanmadım. Herhangi bir bildirim almadan şu an plan yenilenmiş ve kartımdan 99 TL para çekilmiş. Herhangi bir bildirim almadım...
2 yıldır üyeyim, bu yıl almak istemedim. Kartımdan otomatik çekildi, üyeliği iptal etmeye çalışıyorum, olmuyor. İptal için destek istiyorum. Paramı geri yatırsınlar. Bence her yenilendiğinde tekrar müşteriye onay mesajı gelmeli. Bu şekilde çok saçma, sonra da iptal için uğraşıyoruz.
Yorumlar