Deneme Süresi Sonunda İptal Edilemeyen Otomatik Bin Lira Ücret Kesintisi

Capcut uygulamasının 7 günlük deneme süresini kullandım. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün App Store üzerinden hesabımdan yaklaşık bin lira tutarında ücret çekildi. Deneme süresi dolmadan önce birkaç kez iptal etmeye çalışmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve deneme biter bitmez otomatik olarak ücret kesildi.

Bu haksız çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Böyle bir ödeme için açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iznim olmadan tahsil edilen ücretin iade süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.