Capcut Yanıltıcı Ücretsiz Deneme ve İade Reddi

Bugün saat 10.00 civarında capcut uygulaması üzerinden 7 gün ücretsiz deneme sanarak abonelik başlattım, ancak işlem sonrasında bunun 1 aylık ve yaklaşık 200 TL’lik bir abonelik olduğunu fark ettim. Ödemem Garanti Bankası kartımdan çekildi.

Aboneliği satın alır almaz Google Play Store üzerinden anında iptal ettim, buna rağmen hem aboneliğim hâlâ kullanılabilir durumda görünüyor hem de tarafıma gelen e-postada geri ödeme yapılmayacağı belirtiliyor. Uygulamayı aktif şekilde kullanmadan, anında iptal etmeme rağmen ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Capcut uygulaması içinden geri bildirim gönderdim, ayrıca Google Play tarafına da başvuru yapacağım. Aboneliğin, satın alma anında yanlış yönlendirme sebebiyle alındığını, 7 gün ücretsiz deneme algısı oluşturulduğunu ve hemen iptal ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Ödenen yaklaşık 200 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.