Capcut Uygulamasından İzin Almadan Çekilen Ödeme İadesi Talebi

Capcut uygulaması üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan iki kez 27 Ekim tarihinde 199 TL tutarında “Google Capcut Video” şeklinde görünen ödeme çekildi. Uygulamadan herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu harcamalar bana ait değil.

İzinsiz çekimler fark edilir edilmez Ziraat Bankası kartımı kapattım ancak şu ana kadar bu işlemlerle ilgili bir iade gerçekleşmedi. Capcut ve ilgili ödeme sağlayıcısından, kartımdan iznim olmadan çekilen toplam tutarın derhal iade edilmesini ve hesabımla ilişkilendirilmiş olası abonelik veya otomatik ödemelerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.