Capcut Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Alınmadan Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Capcut uygulamasında App Store üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresinin sonunda herhangi bir onayım alınmadan 8 Ocak tarihinde hattıma 1 yıllık abonelik ücreti olarak 799 TL yansıtıldığını gördüm. Ücreti görünce aboneliği hemen iptal ettim ancak aboneliğin bugün sonlanacağı bilgisi veriliyor. 1 yıllık ücret kesilmesine rağmen aboneliğin hemen bitiyor olması mantıksız ve hakkaniyete aykırı bir durumdur.

Ödemem, Türk Telekom hattıma otomatik ödeme şeklinde yansıtılmıştır. Ne capcut tarafından ne Apple tarafından bu ücretlendirme ve aboneliğin işleyişine dair açık bir bilgilendirme almadım, bu kesintiden de haberim yoktu. 1 yıllık hizmet bedeli alınmasına rağmen bu hizmetten yararlanamadan aboneliğin sonlandırılması kabul edilebilir değildir.

Hattıma yansıtılan 799 TL’lik tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.