Canva’dan İzinsiz Alınan Aylık Ücretler Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank kartımdan Canva adına, hiçbir abonelik başlatmadığım halde yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak 300 TL civarında para çekilmektedir. En son 12.09.2026 tarihinde yine 300,59 TL tutarında “Yurt Dışı pos Satış” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Canva’ya hiçbir şekilde üye olmadım, abonelik satın almadım ve bu işlemleri ben onaylamadım.

Durumu fark ettikten sonra Akbank’ı aradım ve kartın iptal edilmesi önerildi, bunun üzerine paramı başka banka hesabıma aktardım. Buna rağmen, bu izinsiz çekimlerin sebebinin açıklanmasını ve tarafıma ait olmayan herhangi bir aboneliğin derhal iptal edilmesini istiyorum. Canva hesabım üzerinden tanımlı bir abonelik varsa da bunun nasıl ve hangi tarihte açıldığının yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Son 5–6 aya ait, bilgim ve onayım dışında alınan tüm bu ücretlerin banka kartıma iade edilmesini ve bu konuda tekrar mağduriyet yaşamamak için hesabım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.