İzinsiz Çekilen 295 TL İçin Geri Ödeme Ve Abonelik İptali Talebi

Canva ile hiçbir ücretli işlem yapmamış olmama rağmen, banka hesabımdan haberim ve onayım olmadan ödeme çekildi. Dün, 295 TL tutarında Canva ile ilişkili gözüken bir işlem hesabımdan düşülmüş durumda. Ben Canva üzerinden daha önce hiçbir şekilde ücretli üyelik, abonelik veya ödeme yapmadım.

Canva hesabıma benden başka erişimi olan kimse yok, hesabımı kimseyle paylaşmadım ve ortak cihaz da kullanılmıyor. Buna rağmen bilgim dışında böyle bir çekim yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Canva’ya ait bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için doğrudan kendilerine ulaşamadım.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini, kart ve hesap bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını, haksız çekilen 295 TL’nin tarafıma iadesini ve olası abonelik ya da tekrar eden ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum.