Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Plan Kullanırken İzin Almadan Çekilen 320 TL Ücretin İadesi Talebi

Canva uygulamasını ücretsiz plan üzerinden kullanmama rağmen bugün kartımdan 320 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli abonelik başlatmak ya da ödeme onayı vermek gibi bir işlem yapmadım.

Canva hesabım h****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ücretsiz plan kullanırken haberim ve onayım olmadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz çekilen 320 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve varsa adım adına başlatılmış tüm ücretli aboneliklerin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 23:19 (Şikayetten 6 ay sonra)

Merhaba Hayrunnisa, Yazdığınız için sağ olun. Ücretsiz plandayken 8 Nisan'da kartınızdan 320 TL çekilmesi hoş değil, hiçbir ücretli abonelik başlatmadığınızı yazmışsınız. Sizi bu durumda bırakmak istemeyiz. Hesabınızdaki abonelik durumuna ve çekime bakıp bulduğumuzu size aynen yazmak istiyoruz. Bize ulaşın ve bu başlığın numarasını (35676401) belirtin. Canva Türkiye ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

Canva uygulamasını kullanırken herhangi bir açık onay vermediğim hâlde, otomatik abonelik başlatıldığını banka uyarısı i...

İzinsiz Abonelik Ücretlendirmesi Ve Canlı Destek Sorunu: Canva'dan Haksız Para Çekimi

Canva’nın CV hazırlama hizmetini ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım ancak herhangi bir ücretli aboneliği onaylamadığı...

1 Destek

Canva Uygulamasından İzinsiz 3.200 TL Çekim İçin İade Talebi

Android telefonumda kullandığım Canva uygulaması, herhangi bir abonelik onayım olmamasına rağmen 26 Ocak tarihinde kredi...

Öne ÇıkanKonular