Canva Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve Yetkisiz 36,19 TL Ücret Çekimi

1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 20.22’de Canva üzerinden ücretsiz deneme üyeliğini başlattım. Sistem beni Yapı Kredi Bankası kartımın bilgilerini girmem için yönlendirdi ve ekranda açıkça 0 TL ödeyeceğim yazıyordu; hatta ileride bir sorun yaşamamak için bu ekranın fotoğrafını da özellikle çektim. İlk denememde kart bilgilerimi yanlış girdiğim için uyarı aldım, ardından tekrar deneyip yine 0 TL olarak görünen ücretsiz deneme üyeliğini başlattım.

Üyelikten beklediğim verimi alamadığım için aynı gün içinde, sadece birkaç saat sonra deneme süresini iptal ettim. Buna rağmen bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde Canva tarafından kartımdan 36,19 TL çekildiğini gördüm. “Ücretsiz deneme” adıyla sunulan bir hizmette, ekranda 0 TL ibaresi gösterilmesine rağmen sonrasında para çekilmesi, kullanıcıyı yanıltan ve güveni zedeleyen bir uygulamadır. Ücretsiz deneme sayfasında 0 TL ibaresinin göründüğüne dair ekran görüntülerim ve kartımdan 36,19 TL çekildiğini açıkça gösteren hesap ekstrem elimde mevcuttur.

Canva’nın bu işlemi derhal inceleyerek kartımdan çekilen 36,19 TL’yi eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Ücretsiz deneme adı altında sonradan ücret tahsil edilmesini son derece yanlış ve etik dışı buluyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.