Canva Pro Deneme Sürümünde Beklenmeyen Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Canva Pro aboneliğinin deneme sürümünü başlattığımı düşünerek kullanım sağladım ancak herhangi bir ödeme onayı verdiğimi fark etmeden hesabımdan para çekildi. 14/07/2026 tarihinde saat 09:40’ta Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 7154 ile biten kartımdan 340 TL “Google canva Aİ phot” açıklamasıyla tahsilat yapıldığını dekonttan gördüm.

Ben bu hizmeti deneme amacıyla kullanmak istemiştim ve ücretlendirileceğime dair net bir bilgilendirme görmediğim için bu çekim benim için sürpriz ve mağduriyet oluşturdu. Canva’nın herhangi bir telefon ya da doğrudan ulaşılabilir bir destek kanalı bulamadığım için de itirazımı iletemedim.

İlgili tarihte çekilen 340 TL’nin iadesini ve aboneliğin, eğer aktif hale geldiyse, iptal edilmesini talep ediyorum. Hesap sahibinin adı Mahmut Emir S***** olup, ödemeye ilişkin dekontu da bu şikayete eklemiş bulunuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.