Satıcıdan Cevap Gelmeyen İade Süreci
Cantazadem’den kapıda ödeme ile 1.470 TL tutarında erkek çantası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çantanın boyutlarının beklediğimden büyük olduğunu ve hoşuma gitmediğini fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim.
Kargo elime ulaştığından beri yaklaşık 3 gündür iade için uğraşıyorum. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden satıcıya yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını ve 1.479 TL olarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.






