@cantazademtr Gönderim Yapılmadı

Cantazademtr’den 4 ayrı bölmeli, hem çapraz hem kol askılı bir çanta satın aldım. Ürünü yırtık geldiği için iade ettim ve 25 Kasım’da iadem kendilerine ulaştı. Bana, ürünün yenisinin gönderileceği söylendi.

İade kodum 14003524425. Bu süreçte WhatsApp üzerinden görüştük, önce “pazartesi göndereceğiz” denildi ancak o pazartesi günü de dahil olmak üzere hiçbir gönderim yapılmadı. Uzun zamandır mesajlarım yalnızca görüldü olarak kalıyor ve herhangi bir cevap verilmiyor, ne kargo bilgisi ne de açıklama paylaşılmıyor.

Ayıplı çıkan ürünün yerine gönderileceği vaat edilen yeni çantamın artık daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.