to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görsel Ve Düşük Kalite Ürün Sebebiyle Tam İade Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Hanzade Çanta sayfasından WhatsApp üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme ile 580 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 17 Şubat 2026 Çarşamba günü elime ulaştı ancak gelen çantanın paylaşılan görselle hiçbir alakası yoktu. Ürünün kalitesi son derece kötü, dikişleri özensiz, yapıştırıcı izleri açıkça görünüyor ve kesinlikle vaat edilen ürünle aynı değil.
Sipariş için iletişime geçtiğim WhatsApp hattından Hanzade Çanta’ya durumu yazarak bildirdim ancak mesajım görülmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kalite problemi ne de yanlış/yanıltıcı ürün gönderimi ile ilgili bir açıklama yapılmadı.
Ben, Instagram’da gördüğüm görseldeki çantanın aynısının tarafıma yeniden ve hatasız şekilde gönderilmesini istiyorum. Eğer bu ürün ellerinde yoksa ya da temin edemiyorlarsa, ödediğim 580 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
