İlk Kullanımda Kırılan Sütyen Yıkama Topu İçin İade Talebi

17 Ağustos 2026 tarihinde Cansoy İç Giyim Sefaköy şubesinden 99 TL ödeyerek bir adet sütyen yıkama topu satın aldım. Ürünü alırken satıcı özellikle sağlam olduğunu belirtti, bu nedenle güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünün kutusunun üzerinde hangi derecede yıkanması gerektiği, sıkma derecesi gibi herhangi bir uyarı veya kullanım bilgisi yer almıyor. Buna rağmen ürünün ilk kullanımda kırılması, hem kalitesinin son derece düşük olduğunu hem de verilen güvenceyle örtüşmediğini göstermektedir.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Cansoy İç Giyim Sefaköy mağazasına götürdüğümde, çalışanlar ürünle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne iade ne de değişim işlemi kabul edilmedi. Açıkçası bu kadar kalitesiz bir ürün için değişimi de istemezdim, ancak en azından ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Ürünün ilk kullanımda kırılması, üzerinde hiçbir uyarı bulunmaması ve mağazanın sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 99 TL tutarının iadesini rica ediyorum.