Canpolat Mühendislik (Adana) 5.000 TL Nakit Ödeme Sonrası Anakartın İadesi Talebi

Beko 12.000 BTU klimamızın arızası için 12 Mayıs tarihinde Canpolat Mühendislik isimli firmaya başvurduk. Klimanın anakartı sökülerek tamir ve montaj işlemi yapılacağı söylenerek tarafımızdan peşin olarak 5.000 TL Nakit ödeme alındı, işlemin de en geç iki hafta içinde tamamlanacağı belirtildi.

Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ana kart tarafımıza geri getirildi ne de herhangi bir hizmet sunuldu; sürekli olarak oyalandık. Daha sonra çeşitli ailevi sebepler öne sürülerek işlemin artık yapılamayacağı söylendi ve anakartın başka bir kişi aracılığıyla iade edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar verilen hiçbir söz tutulmadı.

Alınan ödeme karşılığında herhangi bir fatura ya da resmi belge de düzenlenmediği için ciddi mağduriyet yaşamış bulunuyoruz. Şu anda hem klimamız çalışamaz durumda hem de ödediğimiz 5.000 TL Nakit olarak karşı tarafta kalmış durumdadır.

Canpolat Mühendislik’ten, söktükleri anakartın derhal sağlam ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve aldıkları 5.000 TL ödemenin de gecikmeksizin tarafımıza nakit olarak geri ödenmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanarak ilgili kurumlara şikayette bulunacağımızı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımızı belirtmek isteriz.