to read complaints and reviews, or file yours.Canpol Dental Clinic Canpol Clinic'e Peşin Para Ödedim, Ama Tedavi Peşinde Koşuyorum
20 Eylül 2023 tarihinde Canpol Clinic ile 7 adet kaplama diş için ve iki adet dişin kanal tedavisi için anlaştık. Parayı peşin istediler. 35500 TL, otuz altı bin tl parayı, kendilerine güvenerek, peşin peşin ödedim, aksi halde tedavi yapmayacaklarını söylediler.
Muhasebedeki hanımefendi, benimle tedavi süresince sonuna kadar ilgileneceklerini ve sorunlu dişlerimi tedavi edeceklerini söyledi. Tedavi halen sürüyor. Ama sorunlarımı dinlemiyorlar.
Tedavi süresince sorunlar hakkında sürekli mail attım ilgili hekime. Ancak yazılı dönüş alamadım.
Tedavi süresince yazılı ya da sözlü iletişim kurmanız mümkün değil.
Sizi tedavi eden hekimin kişisel mail adresi ya da direkt telefonu yok.
En önemli sorunum ise Canpol klinik sağlam dişime freze yaptı. İnanılmaz. Sağlam dişi frezelemek nedir Allah aşkına?
Kendi yaptıkları dişi oturtabilmek için benim sağlam dişime freze yaptılar. Bunun sağlık etiği ile bağdaşır bir tarafı yok.
Yaklaşık 1,5 aylık sürecin sonunda geldiğim nokta şu: Canpol klinikte yapılan kaplamalarda temas sorunu var. Canpol'de yapılan dişler temas etmediği için bütün yük ön dişlerime biniyor ve ağrı yapıyor. Bu sorunu tespit etmek ve hatalarını kabul etmek için herhangi bir çaba da yok. Kendilerine sorunlarla ilgili detaylı mail attım. Telefonla dönüş yaptılar ama hala hata yaptıklarını kabul etmeye niyetleri yok. Özellikle sağlıklı dişimi frezelemek konusunda savunmaya geçmeleri akıl almaz.
Ben kaplamaların parasını peşin peşin verdim. Ama karşılığında gerekli hizmeti henüz alamadım. Şu anda dişlerimi düzgün kapatamıyorum. Doğru kaplamaların yapılmasını ve ağzımın doğru şekilde kapanmasını; ve benimle bu konuda mutabık kalınmasını istiyorum.
Dişlerimdeki kapanma sorunlarının iptidai pamuk yöntemi ile değil, çene artikülasyon kağıdı ya da tarama yöntemleri gibi modern yöntemlerle giderilmesini istiyorum. Bu sorunlar giderilene kadar şikayetimden vazgeçmeyeceğim.
Almadığım hizmetin parasını neden verdim, neden Canpol'e güvendim? Hata etmişiz
Gelişme
Canpol kliniğe toplamda 100 bin tl para ödedim. Ama paramla rezil oldum. Eylül ayında 7 adet kaplama değiştirmek üzere gittim. Bu 7 adet dişi hatalı yaptılar. Alçakta yaptılar. Bu dediğimin üstünden 4 ay geçti. 4 aydır on dişlerim ezildi. Konuyu kliniğin sahibine şikayet ettim. Kendisi, yeniden yaparız ama öteki on dişlerini de sökmemiz lazım dedi. Toplamda sağlam 13 tane kaplamamı daha söktüler. Ve yenilerini yaptılar. Ama azı dişlerimde yine temas az. Ön dişlerim yine eziliyor. Azı dişlerinin alçakta olduğunu ve temasın az olduğunu 100 kere söyledim. Ama inatla ve defalarca, plastikler de dahil hep alçakta yaptılar. Bu süreçte kendi dişimi de freze ile kestiler. Sağlam, saglıklı dişimi freze ile kestiler. Bu akıl alacak gibi değil. Sonra bana bunu neden yaptıklarını açıklamaya çalıştılar. Yahu size fakültede hangi derste öğrettiler sağlıklı diş kesilebilir diye? Dava ettiğimde bunun da hesabını soracağım elbet. En son sahne de en başarısız olanı; ön dişlerimi geçici kapattılar. Birkaç gün iyiydim. Ama hafta sonu ön dişlerim apse yaptı. Hem de ne apse. Bütün alt ve üst ön dişlerimi apse kapladı. Kendilerine bunu yazılı bildirdim. Dönüş yapmadılar. Dönüş yapmaları için mail, WhatsApp vs her you denemeniz gerekiyor. Sayısız kere şikayetlerimi e-mail ile kendilerine ilettim. Bir tanesine bile cevap vermediler. (Hasta hakları kanunu gereği hastayı yazılı bilgilendirmeleri lazım) Neticede dişlerimdeki apse o kadar büyüdü ki hafta sonunu nöbetçi diş hekimi arayarak ve uyumayarak geçirdim. Hem on dişlerim eziliyor hem de apse var. Çektiğim ızdırabı Allah düşmanıma vermesin. Dişlerimde apse olduğunu söylediğimde kliniğin sahibinin tavrı, "banane birader senin dişinden" der gibiydi. Yaw arkadaş 100 bin tl paramı ve 4 ay zamanımı aldın. Paraysa parayı da verdik. Neden hastanın şikayetlerini dinlemezsin? Neden insanlara saygılı davranmıyorsun? Neden hatalarını kabullenip ders almıyorsun? Ön dişlerim 4 aydır ezildi, ezildi, ezildi, ezildi... Temas hissetmediğim azı dişlerimin malzeme ilavesi ile düzeltilmesini ve temas sorunlarının giderilmesini istiyorum. Aksi halde hasta hakları kanunu uyarınca yasal yollara başvuracağım.
(fotoğraflarda alt dudağımla aynı boyuttaki üst dudağım ne hale gelmiş ve ne zaman 100 bin tl ödeme yapmışım hepsi görülmekte)
Sen hayatında hiç doğal diş ürettin mi ki ey hekim?
