Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Ürün Bilgisi Erişiminin Kesintisi

Canon marka yazıcı almak için ürün özelliklerini öğrenmek amacıyla 14 Ocak günü saat 15.00–15.25 arasında müşteri hizmetleri hattını aradım. Telesekreter yönlendirmelerine göre tüm tuşlamaları yapmama rağmen “bekleyenler arasında 1. Sıradasınız” anonsu geldikten kısa süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Yeni bir Canon yazıcı almayı düşündüğüm halde ürünle ilgili en temel bilgilere bile ulaşamamam ve müşteri hizmetlerine bağlanamamam bu marka için hayal kırıklığı. Ürün özelliklerini detaylıca sorabileceğim bir yetkili tarafından tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.