İzin Dışı İnternet Açılması Ve Otomatik Arama Sorunu

Tekno Canon 30 model cihazımı gece yatarken hem mobil veriyi hem de sabit ev internetini kapatarak uyumama rağmen, sabah uyandığımda internetlerim kendi kendine açılmış şekilde bulunuyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için beni ciddi anlamda güvensizliğe itti ve cihazı kullanırken kendimi rahat hissedemiyorum.

Ayrıca biriyle konuşurken telefon görüşmesi esnasında cihaz kendi kendine sessize geçiyor ve habersiz şekilde başka numaraları arıyor. Hem bu durum hem de internetlerin kendiliğinden açılması beni ciddi anlamda yordu ve cihazı güvenli bulmamama neden oldu.

Cihazımın faturası ve garanti belgesi mevcut, ürün hâlen garanti kapsamındadır. Cihazda benim iznim ve onayım dışında internet bağlantılarının kendi kendine açılması ve görüşme sırasında kendiliğinden işlem yapması nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum ve bu sorunun yazılımsal ya da donanımsal bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle Tekno Canon 30 cihazım için değişim talep ediyorum. Cihazımın detaylı şekilde incelenerek, bu güvenlik endişelerimi giderecek biçimde yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.