Canlıpetshop Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Sorumluluk Alınmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Canlıpetshop’tan 5 gün önce 85196 ve 85189 numaralı siparişlerimle Malezya borazan salyangozu, dichondra repens, nerite salyangoz minyatür, tetra neon, su mercimeği (lemna minor), kiraz karides, y-moss "tüpe tutturulmuş karides yuvası ve üretim tüpü" ile najas karides otu satın aldım.

Siparişim Sürat Kargo ile Uşak/eşme adresime gönderildi ve toplamda 1214 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım.

Ürünler özensiz paketlendiği için kargo sırasında paket patlamış, balıklar yarı baygın şekilde elime ulaştı ve kısa süre içinde öldüler. Kiraz karides olarak sipariş verdiğim ürün ise karışık karides olarak gönderilmiş, poşetin içinde hepsi ölü haldeydi. Su bitkisi paketinde de hasar vardı ancak şans eseri bitkinin durumu iyiydi. Yaşadığım bu sorunları satıcıya ilettiğimde, satış sözleşmesinde belirtildiğini söyleyerek hiçbir sorumluluk almadılar. Hatta bir daha alışveriş yaparsam hediye göndereceklerini belirterek konuyu geçiştirdiler. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni çok üzdü ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ben ücret iadesi talep etmiyorum; ancak ürünlerin yeniden ve bu kez dikkatli şekilde gönderilmesini istiyorum. Satın aldığım ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.