Çankaya Otel’de Su Sızıntılı Kahvaltı Ve Kirli Oda Temizliği Nedeniyle İade Talebi

28.03.2026 tarihinde arkadaşım ve çocuklarımızla birlikte Büyükada’daki Çankaya Otel’de 1 gece konakladık. Otelde çok kısa süre kalmamıza rağmen, yaşadığımız olumsuzluklar hem hijyen hem de Konfor açısından bizi son derece rahatsız etti.

Kahvaltı dahil bir konaklamaydı ve sabah kahvaltı için restoran kısmına indiğimizde, kahvaltı ettiğimiz alanın tavanından su aktığını gördük. Çatıdan akan su nedeniyle tabakların içine su dolmuştu, hatta görevliye verirken kahvaltılık ürünlerin üzerine de damladı ve diğer tabaklara da sıçradı. Buna rağmen özellikle sebzeler başta olmak üzere kahvaltılıklar değiştirilmedi. Bu görüntü ve hijyen eksikliği nedeniyle içimiz hiç rahat etmedi ve arkadaşımla birlikte çocuklarımızı da alarak dışarıda kahvaltı etmek zorunda kaldık.

Ayrıca odada bulunan havluların ve koltukların son derece kirli olduğunu, bu yüzden koltuklara oturamadığımızı da belirtmek isterim. Hem ortak alandaki hijyen sorunu hem de odadaki temizlik yetersizliği, ödediğimiz ücrete ve verilen hizmete kesinlikle yakışmayan bir durumdu.

Yaşadığımız bu hijyen ve Konfor problemleri nedeniyle, Çankaya Otel’de ödediğimiz konaklama bedelinin iadesini talep ediyorum.