to read complaints and reviews, or file yours.Canik Superior Firearms Canik Rival S Sorunu
19.07.2023 tarihinde rival s tabancamı MKE'den aldım. Eve geldiğimde temizlerken şok oldum. Başka bir rival s ile karşılaştırdığımda fotoğraflarda belirttiğim yerlerde döküm kusurları olduğunu ve tetik yayının eğri olduğunu fark ettim. İki rival s tabancasının tetiğinin basılma durumlarını karşılaştırdığımda bariz eğri yaylı olan tabancamın tetiğinin daha kötü ezildiğini fark ettim. Pürüzsüz ve tetik yayı düzgün olan kusursuz rival s bakıp pürüzlü ayıplı ve kusurlu olan bu ürünün kalite kontrolden geçip bana kadar gelmiş beni çok üzdü. Canik'in daha hiç kullanmadığım tabancasının arkasında durmasını ve alt gövdenin kusursuz ve pürüzsüz olanı ile tetik yayının düz olanı ile değiştirilmesini talep ve rica ediyorum.
Gelişme
Bir hafta içinde MKE'den aldığım iki tabancanın ikisi de (Rival s ve MC9) kusurlu çıktı ve Canik aldığım için çok pişmanım. Çok açık bir şekilde görülen Rival s'in sağ tarafındaki tetik korkuluğu çevresindeki döküm hataları bir şekilde giderildi ancak değişimini istediğim alt gövdedeki eğri olan tetiğin çektiği yayı yarım yamalak Elle düzeltmeye çalışılıp değiştirmeye tenezzül edilmeyerek gene kusurlu bir şekilde gönderildi. Zar zor Canik store a pek git gel yaparak değiştirttim. Bu olumsuz durumun etkisinde kalmayarak MC9 aldım ve onunda namlusunun içinde çizik çıktı. Namluyu da götürüp incelenmesi için Canik store verdim. 2 hafta oldu ne ses var seda ne yaptıkları belli değil. Buradanda yazıyorum namlu içine herhangi bir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Silahın tamamının değişimi için gerekli balistik raporu alacağım. Namlunun tarafıma derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tetiğe takılan o kalite kontrol bandını aksesuar olarak mı takılıyor? Ne biçim iş yapılıyor ne biçim kontrol yapılıyor? Bende yurt dışına gönderemeyeceğiniz defolu ürünleri iç piyasaya sürdüğünüz düşüncesi doğdu.
Sayın Murat Göktaş, Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim ertesi sabah hemen dönüş yapıldı.
Teşekkür ederim ilgi ve alaka için.
