Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ankara MKE'den Canik marka SFX Pro model silah satın aldım. Pazarlamacı kişi, silahın yeni satışa sunulduğunu ve 5 aydır satışta olduğunu söyledi. Satın aldıktan sonra öğrendim ki, 2023 model ve 2 yıldır satışı olan bir silahmış. Eski model silah verdiler ve konuyla ilgili yardımcı olmadılar. Suçu MKE'nin ambar çalışanlarına atıyorlar, ancak alakası yokmuş. Bu markayı tercih edecekseniz bilginiz olsun, sonucunda muhatap bulamıyorsunuz. Ayrıca, kesinlikle indirim yapmadıklarını, herkese aynı fiyat uyguladıklarını söylüyorlar. Ancak, tanıdığım biri daha uygun fiyata silah satın aldığını belirtti. Yetkililere sorduğumda, 'onlar birisi vasıtasıyla bize ulaşmıştır' dediler. Tanıdığınız varsa daha uygun fiyata silah alabiliyormuşsunuz.
Gelişme
Ankara MKE den Canik marka sfx Pro model silah satın aldım pazarlamacı kişi silahın yeni satışa sunulduğunu 5 aydır satışının olduğunu söyledi satın aldım öğrendim 2023 model 2 yıldır satışı olan bir silahmış eski model silah verdiler konuyla alakalı yardımcı olmadılar suçu MKE nin anbar çalışanlarına atıyorlar öğrendim alakası yokmuş bu markayı tercih edecekseniz bilginiz olsun sonucunda muhatap bulamıyorsunuz bir de kesinlikle indirim yapamıyoruz herkese aynı fiyat diyorlar yetkilere başka bir tanıdığımın daha uyguna silah satın aldığını söyledi adamın bana dediği onlar birisi vasıtasıyla bize ulaşmıştır dedi tanıdığınız varsa daha uygunda silah alabiliyormuş sunuz.
Sayın Sedat KIMIZOĞLU, Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK Store markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.
Yaklaşık 1 ay oldu konuyla alakalı sorunumu çözecek muhatap bulmadım kendi imkanlarımla ulaştıklarım yetkili kişiler değil hep topu başkasına atıyor hala mağdurum


