to read complaints and reviews, or file yours.Caner Yetiker Hair Artist Kaynak Saç İşlemi Sonrası Saç Dökülmesi Ve Mağduriyet!
Caner Yetiker Hair Artist adlı kuaföre 25 Ekim 2025 tarihinde kaynak saç işlemi için gittim. İşlem sonrası saçlarımın kaynakları yanlış takıldığı için sürekli dökülme yaşamaya başladım. Zamanla saçlarımda belirgin şekilde seyreklik ve boşluklar oluştu, bu durum hem görüntü olarak beni çok rahatsız ediyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunu kuaföre ilettiğimde saçımla alakalı bir problem göremediklerini söylediler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Oysa ben bu işlem için 8.500 TL ödedim ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum. Ayrıca, çalışanlar gram üzerinden işlem yapıyorlar.
Merhaba, Şikâyetiniz üzerine kayıtlarımız ve WhatsApp yazışmalarımız incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz gibi işlem 25 Ekim’de yapılmış, ancak bize ilk geri dönüşünüz 1 ay sonra, 20 Kasım tarihinde olmuştur. Tarafımıza ulaştığınız anda size hemen dönüş yapılmış, yaşadığınızı belirttiğiniz problemi net olarak görebilmek adına salona gelmeniz istenmiş, ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir ziyaret veya görsel gönderimi yapılmamıştır. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü gibi size defalarca: • “Gelin bakalım, görmeden yorum yapamam.” şeklinde yönlendirme yapılmıştır. Yani iletişim kurmaya çalışan taraf sürekli olarak biz olmuşuzdur. Ayrıca kaynak saç uygulamalarının kullanım süresi 3 aydır ve 25 Ekim’de yapılan bir uygulamanın 2 ay dolmadan bu şekilde bir problem oluşturması teknik olarak beklenen bir durum değildir. Bu nedenle sorunun net şekilde değerlendirilebilmesi için kontrol edilmesi gerekmektedir. Buna rağmen salonumuza gelmeden, bizimle iletişimi sonlandırdıktan sonra bu platformda olumsuz bir yorum paylaşmanız, durumu objektif şekilde yansıtmamaktadır. Gerek WhatsApp görüşmelerimiz gerek işlem kayıtlarımız elimizde mevcuttur. Sorununuzla ilgili gerçekçi ve net bir değerlendirme yapılabilmesi için her zaman yardımcı olmaya hazır olduğumuzu belirtiriz. Saygılarımızla, Caner Yetiker Hair Artist
