Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken Değişim Süreci



Candlemas store'dan 2 t-shirt satın aldım. Tişörtlerin bir tanesi regular değil oversize olarak elime geçti. Durumu WhatsApp'tan fotoğraf atarak ilettim. Ürünü geri göndermemi ve inceleyeceklerini söylediler. 18.02.2025 tarihinde WhatsApp'tan ürünün teslim edilip edilmediğini sordum, ürünü teslim aldık dediler fakat hala bir geri dönüş yapılmadı. 4 gündür ürün değişimi bekliyorum
Sorununuz çözüldü mü efendim acaba?
4-5 gün kadar yalvardıktan sonra sorunumu çözdüler
Ürünleriniz depomuza teslim edildikten sonra kontrol sürecine girmektedir. Gerekli kontrol ve işlemleriniz tamamlandıktan sonra değişimleriniz/iadeleriniz gerçekleştirilmektedir






