İade Talebime Yanıt Alamıyorum


Candlemas store'dan 2 t-shirt satın aldım. Tişörtlerin bir tanesi regular değil oversize olarak elime geçti. Durumu WhatsApp'tan fotoğraf atarak ilettim. Ürünü geri göndermemi ve inceleyeceklerini söylediler. 18.02.2025 tarihinde WhatsApp'tan ürünün teslim edilip edilmediğini sordum, ürünü teslim aldık dediler fakat hala bir geri dönüş yapılmadı. 4 gündür ürün değişimi bekliyorum


Candlema store'dan bir t-shirt aldım, büyük geldi. İade etmek istiyorum ama sipariş linkinde teslim edildiği görünmüyor. İade işlemlerini başlatamıyorum. WhatsApp yardım hattına yazdım, cevap verilmedi. Teslim alalı birkaç gün oldu ama hala sitede görünmüyor. Hesap da oluşturmamıştım. Yardımcı olunu...


Candlemas store'dan aldığım ürünlerin bedeni üzerime büyük geldi. Değişim için sitelerinde herhangi bir bölüm yok, WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız gerekiyor ve değişim için kargo ücretini IBAN'a istiyorlar, size ödetiyorlar. Ürünleri gönderdikten sonra iletişim kuramıyorsunuz. Hafta sonu iletiş...
Tişörtler tam bir hayal kırıklığı. Oversize olmasıyla alakalı değil kalıbı kötü. Haliyle iade etmek için talepte bulundum. Firma daha büyük hayal kırıklığı oldu. WhatsApp'tan mesaj attım. Attığım mesaj otomatik mesajlarının üzerinde kaldığı için görünmüyormuş. Ben firma dönüş yapmadı diye düşündüm. ...
Yorumlar