Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İade Kargo Ücretleriyle Müşteri Mağduriyeti

İade Kargo Ücretleriyle Müşteri Mağduriyeti

İnternet alışverişinin doğasında alınan ürünü denemek ve beğenmezseniz iade etmek vardır. Bu mağazada deneme bedeli beğenmemeniz durumunda yaklaşık 150₺. Gönderirken kargo alıyor. Hadi onu anladık iadede neden 95₺ daha kargo oluyor. Attıkları resimde 95₺ iade kargo yazıyor gelen mesajda ücretsiz kargo yazıyor. Bu şekilde çalışarak ne kadar para kazanabilirsin acaba.

15 Temmuz 2025 04:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar efendim, Sizlere belirtildiği gibi yalnızca gelen kargo ücreti kesinti yapılması gerekmektedir. Ekip arkadaşlarımız adına özür dileriz bir yanlışlık olabilir gerekli kontrol sağlanıp hızlıca aksiyon alınacaktır

Yasin
15 Temmuz 2025 18:49

Muhtemelen iyi niyetlisiniz ama ben neden hala 95₺ kesinti olup 50₺ daha iade aldığımı anlamadım.

İade ve Değişimlerde Kargo ücreti sizlere aittir efendim. İade ve Değişim politikamızda ve sizlere iletilen İade / Değişim görselinde bizlere gelen kargo ücretinin sizlere ait olduğu iletilmektedir. Bir değişim olması durumunda tekrar ücretsiz kargo ile gönderim yapılmaktadır 🙏🏻

Yasin
15 Temmuz 2025 18:53

Peki sadece beden değişimi mi oluyor farklı ürünle renk ya da model değişimi de ücretsiz kategorisine giriyor mu

İade ve Değişimlerde gelen kargo ücreti sizlere aittir efendim sadece Dilediğiniz model beden ve renk ile değişim yapabilirsiniz. Tekrar gönderimini ücretsiz olarak sağlamaktayız 🙏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ebrulibutikmoda Kargodan Kazançmı? Acaba

Ebruli Butik, kargo ücreti olarak 65 TL talep ediyor. İadelerde de aynı tutarı istiyor. Yani kargo ücreti üzerinden kaza...

2 Destek

Eyyo Ücret İadesi Yapılmadı

18 Aralık 2023 13:21328

Aldığım ürünlerin sitedeki kaliteli görünümüyle ilgisi olmadığı için iade ettim. Kargo ücreti sitede 50 TL olarak belirt...

1

Punta Otantik İadede Kesinti Yapıyorlar...!

14 Mart 2024 17:143.199

Annem tarafından beğenilen bir üründen dolayı belirli bir siteden sipariş verdim. Ürün bedeni uymadığı için değişim tale...

2 Destek
1

Öykü Fashion Bekletilen Ve Sonunda Da Eksik Yapılan İade

2 Kasım 2023 09:481.799

14 Ekim tarihinde verdiğim sipariş 19 Ekim'de kargoya verildi. Az gibi görünse de birçok siteye göre çok geç yapılmış bi...

TrustBuy Skoru