to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yoğunluğu Nedeniyle Aktarma Hakkım Yandı, Mağdur Oldum
04.12.2025 tarihinde saat 16.20 civarında Çanakkale Troya Caddesi üzerinden çt3 hattına bindim. Yaklaşık 10 dakika sonra Kıyı AVM durağında indim ve Kepez’e gitmek için aktarma yapmak üzere Kepez hattını beklemeye başladım. Kepez otobüsü yaklaşık yarım saat sonra geldi ancak otobüs çok dolu olduğu için durakta bekleyen yolcuları almayıp kapılarını kapatarak devam etti.
Bir sonraki otobüse bindiğimde ise normal şartlarda aktarmada ücret alınmaması gerekirken 30–40 dakikalık bekleme süresi aşıldığı için kartımdan tekrar tam ücret kesildi. Yoğunluk nedeniyle otobüse alınmayan yolcuların hem zaman kaybına uğraması hem de aktarma hakkını kullanamayıp tekrar ücret ödemek zorunda kalması mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle üç konuda çözüm bekliyorum. Öncelikle aktarma süresinin uzatılarak bu tür gecikmelerde yolcunun mağdur edilmemesini rica ediyorum. İkinci olarak Kepez hattında sefer saatlerinin yoğunluk dikkate alınarak sıklaştırılmasını talep ediyorum. Üçüncü olarak ise Kepez’den Troya bölgesine direkt bir hattın planlanmasının, hem aktarma yoğunluğunu azaltacağı hem de yolcular için daha konforlu bir ulaşım sağlayacağı kanaatindeyim. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
