to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Arçelik marka 10124 D model çamaşır makinemin körük teli pas yaptığı için yetkili servisten destek talep ettim. Gelen yetkili servis, körük teli yerine inşaatlarda kullanılan kalın tellere benzer bir tel taktı. O anda bunun orijinal parça olmadığını fark etmedik; ancak bu telin de paslanacağını ve bu şekilde orijinal parça yerine böyle bir malzeme ile bağlantı yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Özellikle önceki telin paslanıp koptuğunu belirttiğim halde, buna rağmen yine paslanmaya müsait bu şekilde bir tel kullanılarak işlem yapılması beni hem güvenlik hem de hijyen açısından rahatsız etti. Servis formunda tarafımıza körük değişimi yapıldı olarak belirtilmesine rağmen, makinede herhangi bir körük değişimi yapılmadı; yalnızca bu tel ile müdahale edildi.
Bu işlem karşılığında tarafımdan 2.300 TL ücret alındı. Hem orijinal olmayan bir uygulama yapılması hem de körük değişimi yapılmış gibi yazılmasına rağmen gerçekte körüğün değişmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılan işlemin incelenmesini, makinemde orijinal parça ile olması gerektiği şekilde onarım yapılmasını ve ödediğim ücretin de yanlış işlem dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bundan iki yıl önce 0342 266 00 36 numaralı Arçelik servisini aradım, çamaşır makinem su sızdırıyordu. Gelip baktılar ve sirkülasyon pompasının arızalandığını söylediler. 'Tamir edelim' dediler ve beni herhangi bir bahaneyle mutfaktan çıkarmaları için ikna ettiler. Mutfaktan çıkmam ve dönmem 1 dakik...
Arçelik çamaşır makinemin arızası nedeniyle kendini resmi teknik servismiş gibi tanıtan Ulus teknik ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorun, makinenin yumuşatıcıyı direkt alttaki pis haznesine alması ve çamaşırları yumuşatıcı ile yıkamamasıydı. Gelen teknisyen ekibi ilk önce sorunu tespit edemedi, dev...
Arçelik marka çamaşır makinem 23.02.2025 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim. 25.02.2025 tarihinde yetkili servis (Çetin Teknik Servis) amortisör grubunun değişmesi gerektiği, gösterge panelinin de arızalı olduğu söylendi. Amortisör grubu değiştirilip gösterge panel tuşu...
Merhaba şikayete konu olan marka Arçelik. Şikayet konusu Arçelik Yetkili Servis'lerinin uyguladıkları fahiş fiyat politikaları. Ürünüm Arçelik yk 9146 kurutmalı çamaşır makinesi. Tarih:26/08/2024 makine sigorta attırıyor şikayeti ile servis randevusu aldım. Geldiler rezidans arızası var değişim g...
05.08.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için servis talebinde bulundum. Kendilerini Arçelik Teknik Servisi olarak tanıtan 444 60 77 numaralı servisten hizmet aldım. 9147 ycm model çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için benden ürün ve ...
Yorumlar