Ödenen 11.500 TL İçin Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Ataşehir’de bulunan Can Oto Yedek Parça (Ekşioğlu Motorlu Taşıtlar Yedek Parça) üzerinden Citroen c4 2005 model aracım için direksiyon pompası siparişi verdim. Geçtiğimiz cuma günü WhatsApp üzerinden görüştükten sonra, bana iletilen TR54********************50 IBAN numarasına havale/EFT ile 11.500 TL ödeme yaptım. Bana ürünün en geç pazartesi günü elimde olacağı söylendi.

Pazartesi günü ürün gelmeyince firmayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi bana bağırarak konuştu ve para iadesini gün içinde yapacaklarını söyledi. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. Banka dekontumda açıklama kısmı da dahil tüm bilgiler mevcut, dekont ve WhatsApp yazışmalarımın hepsi elimde ve kayıtlı duruyor.

Bu süreçte hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Artık ürünü istemiyorum, firmaya ödediğim 11.500 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Param iade edilmezse hiçbir ek uyarıda bulunmaksızın doğrudan yasal yollara ve icra takibine başvuracağımı belirtmek istiyorum.